Política de privacidade

A Linha Tosca importa-se com a proteção, segurança e privacidade dos dados pessoais e com a confiança que os clientes depositam na nossa marca.

Nesta Política de Privacidade encontrará toda a informação relevante e aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais, dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) de onde advém os dados.

Queremos que sinta total confiança em nós e que saiba que os seus dados estão seguros. Sempre que tiver alguma dúvida sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais,  contacte-nos através do e-mail info@linhatosca.com.

Apresentamos-lhe a nossa Política de Privacidade para que tenha conhecimento do tratamento dos seus dados pessoais, quais os seus direitos e quais as nossas medidas de segurança quando navega no website www.linhatosca.com.

Comprometemo-nos apenas em recolher, armazenar, processar, transmitir ou eliminar os dados pessoais com transparência e responsabilidade e apenas no âmbito da transação de compra e venda dos nossos produtos.

QUE DADOS E INFORMAÇÕES PODEREMOS PRECISAR DE RECOLHER?

Dados pessoais: são dados essenciais para processarmos o seu pedido e para que possamos cumprir com as legislações e regulamentos aplicáveis aos nossos serviços, tais como: nome, morada, número de contribuinte, endereço de e-mail, contacto telefónico e dados sobre o método de pagamento. A recusa da cedência destes dados poderá impossibilitar-nos de processar e de dar resposta ao seu pedido. Podemos usar os seus Dados Pessoais para o contactar através de newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que acreditamos que podem ser do seu interesse. Pode sempre optar por não receber nenhuma comunicação enviada por nós seguindo o link de cancelamento da inscrição, ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou entrando em contacto connosco através do email info@linhatosca.com.

Histórico do cliente: para que possamos fornecer-lhe informação personalizada sobre os nossos produtos e serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, ofertas comerciais e outros fins estritamente inerentes à Linha Tosca, por e-mail ou outro meio de comunicação automático necessitamos de arquivar informação sobre as suas compras, datas de transações, contactos com o suporte, assim como outras métricas úteis para podermos prestar-lhe um serviço de excelência.

Cookies: para lhe proporcionarmos uma experiência de navegação otimizada usamos cookies para armazenar informações úteis para esse processo, como por exemplo, as suas preferências pessoais. Os cookies ajudam-nos a reconhecer as suas preferências e a permitir-nos interagir consigo. São pequenos arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e manter certas informações. A informação recolhida nos cookies também nos permite melhorar o nosso site fornecendo informações sobre o número e regularidade das visitas, a adaptação do site aos interesses individuais do usuário, a velocidade das pesquisas, etc. A gestão destas permissões da utilização de cookies pode ser por si configurada nas definições do motor de busca que está a utilizar.

Controlador de dados: significa a pessoa física ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina o fim e a maneira pelos quais qualquer informação pessoal é ou deve ser processada. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos teus Dados Pessoais.

PARA QUE USAMOS OS SEUS DADOS?

  • Para fornecer e manter o nosso serviço;
  • Para o informar sobre alterações do nosso serviço;
  • Para permitir que participe em todos os recursos interativos do nosso serviço, quando optar por isso;
  • Para fornecer suporte ao cliente;
  • Para reunir análises ou informações importantes de forma a melhorar o nosso serviço;
  • Para monitorar o uso do nosso serviço;
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO PARTILHA DADOS PESSOAIS?

Se é residente do Espaço Económico Euporeu (EEE), tem determinados direitos de proteção de dados sob o regulamento geral de proteção de dados (GDPR). Na Linha Tosca temos como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, apague ou limite o uso dos seus Dados Pessoais. Pode sempre:

  • Solicitar o acesso aos seus dados e a todas as informações recolhidas no seguimento das operações realizadas;
  • Solicitar retificação de dados pessoais;
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que dispensáveis à finalidade para a qual foram recolhidos ou cumprimento de obrigações legais;
  • Opor-se a que estes sejam utilizados para efeitos de marketing e publicidade;
  • Retirar, a qualquer momento, o consentimento previamente dados para o tratamento de dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade  poderá ser atualizada a qualquer momento, de acordo com as alterações legais que possam ocorrer, com o objetivo de proteger o Utilizador e manter os seus dados seguros.

CONTACTO

Para qualquer dúvida ou questão acerca da nossa Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do email info@linhatosca.com.